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2025년 4월, SK텔레콤에서 대규모 해킹 사고가 발생하면서 약 2,300만 명의 고객 정보가 위협받았습니다.
이에 따라 SK텔레콤은 전체 고객을 대상으로 유심(USIM/eSIM) 무상 교체 및 해킹 보상 정책을 발표했습니다. 이번 조치는 SK 해킹 보상의 일환이자, 고객 정보 보호를 위한 적극적인 대응입니다. 특히, 알뜰폰 유심 무료 교체 여부, 이미 유심을 교체한 고객의 환급, eSIM 교체 대상 포함 여부 등 다양한 질문이 쏟아지고 있습니다.
✅ SK 해킹 사고 이후, 유심 무상 교체 전격 시행
SK텔레콤 유심 무상 교체 정책은 2025년 4월 18일 기준 SK텔레콤 가입 고객 전원을 대상으로 진행됩니다.
- 교체 대상: SK텔레콤 가입자 전체, eSIM 사용자 포함, SKT망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 고객도 포함
- 알뜰폰 유심 무료 교체: 각 알뜰폰 사업자가 개별적으로 유심 무상 교체 일정을 공지
- 유의 사항: 키즈폰, 워치 등 일부 특수 단말기는 제외될 수 있음
📍 유심 교체는 언제, 어디서?
eSIM 교체도 동일하게 적용되며, 내장형 유심 사용자도 해당됩니다.
- 주의사항: 유심 교체는 1회 한정 제공, 초기 혼잡 예상 → 사전 예약 권장
- 공항 로밍센터: 장시간 대기 가능성 있음 → 충분한 여유 확보 필요
💰 4월 19일~27일 사이 교체했어요? → 환급받으세요!
이미 자비로 유심을 교체하신 분들도 환급 대상입니다.
- 환급 대상 기간: 2025년 4월 19일 ~ 27일
- 필요 서류: 유심 구매 내역 및 영수증 등 증빙 자료
- 방문 장소: 가까운 T월드 매장
환급을 원하신다면 증빙 자료를 꼭 지참하시고 방문해 주세요.
🔒 SK텔레콤의 보안 대응, 어떻게 달라졌나?
- FDS(비정상 인증 탐지 시스템) 강화 운영
- ‘유심 보호 서비스’ 글로벌 확대 (5월 중 시스템 고도화 예정)
- 전담 보안 인력 확대 및 24시간 감시 체계 구축
📝 핵심 요약: 지금 알아야 할 포인트
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 교체 대상 | SKT 가입자 + 알뜰폰 사용자 (eSIM 포함) |
| 교체 시작일 | 2025년 4월 28일 오전 10시 |
| 교체 장소 | T월드 매장, 공항 로밍센터 |
| 자비 교체 고객 | 4/19~4/27 사이 유심 비용 환급 가능 |
| 알뜰폰 유심 무료 교체 | 각 사업자별 안내 예정 |
| 주의사항 | 1회 한정 / 예약 권장 |
알뜰폰 이용자는 반드시 각 사업자별 공지사항을 확인하고, 기존에 유심을 자비로 교체한 고객도 환급을 놓치지 마세요. 👉 지금 바로 가까운 T월드 매장 또는 SK텔레콤 공식 홈페이지에서 교체 대상 여부를 확인하고, 개인정보를 지키는 첫 걸음을 내딛으세요.
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